1. 교환 / 반품 규정

상품 수령 후 7일 이내 교환/반품 의사를 게시글 또는 카카오톡(_iwant) 채널로 남겨주세요.

pc.ver 사이트를 통해 교환/반품/취소 직접 신청이 가능합니다.

(지그재그 사이트 주문건의 경우 해당 사이트를 통해 교환/반품 신청 부탁드립니다)

.

2. 교환/반품 절차

PC ver.

My page - Order - 취소 및 교환/반품 신청.

MOBILE ver.

상품 수령 후 7일 이내 게시글 혹은 카카오톡 채널 _iwant 계정으로 취소 및 교환/반품 요청 남겨주세요.

위 절차대로 신청해 주시면 확인 후 자사 택배사(로젠택배) 통해 반품 접수해드립니다.

기사님 방문 회수 시 상품 전달 부탁드리며 상품 도착 후 제품 상태 확인하여 택배비 차감 후 환불 처리됩니다.

 타 택배사 이용하여 직접 반품으로 접수해주시는 경우 반품 택배비는 선불 결제 부탁드립니다.

상품 교환 시 왕복 택배비 6,000원 발생되며 아래 계좌로 별도 입금 부탁드립니다.

[농협 302-0924-8879-61 나연미]

부분배송으로 상품 받아보신 경우 배송비 중복으로 발생할 수 있어 마지막 상품 수령일 기준 전 품목 교환/반품 접수가 가능합니다.

3. 교환/반품이 불가한 경우

1:1 오더 메이드 상품, 한번의 시착만으로도 착용감이 느껴지는 일부 상품은 상품 페이지에 미리 고지 후 구매 도와드리고 있는 점 양해 부탁드립니다.

상품의 가치가 훼손되어 재판매가 힘든 경우

(상품을 착용한 흔적 또는 땀, 향수, 방향제 냄새가 배어 나는 경우)

(오염, 얼룩, 늘어짐의 흔적)

(택 제거)

*전자상거래법에 의거하여 교환 및 반품의 목적으로 의도적, 고의적인 상품 훼손 시 소비자에게 손해 배상을 청구할 수 있습니다.

*코튼, 린넨 등 원단 특성상 생길 수 있는 잡사와 초크 자국은 불량 사유에 해당되지 않아 불량으로 인한 교환/반품 접수가 어렵습니다.

.

반품 주소지

서울특별시 성동구 독서당로 188 지하2층

아이원트

Tel. 070 7680 8000